Detalles del libro

El concepto de INTELIGENCIA EMOCIONAL fue relacionado inicialmente al éxito de liderazgo y gstión empresarial, y es la capacidad para relacionarse con la gente y mantener relaciones positivas.

Vender con inteligencia emocional relaciona el concepto de inteligencia emocional con el mundo de las ventas. Mitch Anthony, autor y formador de entas, presenta en este libro un programa para aumentar su inteligencia emocional y mejorar su cifra de ventas. El programa incluye cinco pasos básicos:

Concienciación. Detectará puntos fuertes y débiles; examinar el impacto de nuestra personalidad en los demás y ser conscientes de las emociones que controlan el proceso de ventas.

Limitación. Identificar emociones negativas que puedan dañar la relación provocando pérdidas monetarias y preparar una respuesta emocional para limitar dichas emociones.

Capacidad de superación. Aprender a desarrollar un punto de vista optimista; reconocer la fuente del desánimo y encontrar factores de motivación.

Empatía. Desarrollar un radar emocional y aprender a ser mejor oyente y observador.

Establecer vínculos con los demás. Saber comunicarse; resolver conflictos y aprender a relacionarse.

En este libro el lector encontrará heramientas que le permitirán reforzar el poder de la intuición y la comunicación que todos llevamos dentro.