Librerías 
Agenda 
Todos los libros de A. Parasuraman
Bolsillo
Calidad total en la gestión de servicios
Leonard L. Berry, A. Parasuraman, Valarie A. Zeithaml
21,85€
23,00€
-5%
¿En busca de un acierto seguro?
Escríbenos: las recomendaciones personalizadas de nuestras libreras te esperan 💘 🤓
Hablar con una librera
Habla con tu librera
¿Necesitas ayuda para encontrar un libro?
¿Quieres una recomendación personal?
