En el siglo XXI, la investigación de mercados en Internet ha pasado de la etapa de introducsión de su ciclo de vida de producto a la etapa de crecimiento. El desarrollo tecnológico y la difusión social de Internet han configurado de forma importante, y seguirán haciéndolo, el futuro de la investigación de mercados. Fundamentos de investigación de mercados, 2ª ed., refleja los enormes cambios que se han producido en la tecnología de la información desde su anterior edición en lengua inglesa. A pesar de que la presente edición sigue centrándose en los métodos de investigación de mercados ya consagrados y tradicionales, su principal cambio es la inclusión de una intensa cobertura y apoyo a la investigación a través de Internet.