Las relaciones públicas son un pilar importante para el crecimiento de cualquier organización. Ser capaz de establecer y mantener contactos de forma estratégica resulta vital para acceder a oportunidades de desarrollo, así como para asentar la imagen de la organización. Sin embargo, aunque algunas personas puedan tener un talento natural para las relaciones interpersonales, ejecutar un trabajo estratégico de relaciones públicas no es sencillo: es fundamental formarse y desarrollar una visión de futuro que se plasme en planes a largo, medio y corto plazo.Este manual se dirige a estudiantes, docentes y profesionales de las relaciones públicas que busquen aprender o desarrollar un plan estratégico. También a aquellos que, habiendo desarrollado este trabajo, busquen comprender cómo aprovechar el potencial de las relaciones públicas en el entorno de la web 2.0, qué cambia al jugar en este terreno y qué nuevas fórmulas de trabajo podemos aplicar en él.