La calidad de nuestras relaciones es directamente proporcional a la calidad de nuestra comunicación. Y ambas cosas determinan la calidad de nuestra vida. ¿Es posible tener relaciones de buena calidad con todo el mundo y por ello una vida profundamente satisfactoria? Mi respuesta es sí. Y así lo expreso porque yo lo he logrado. Es mi esperanza que el material contenido en este libro sea de utilidad para desarrollar tus habilidades en la comunicación de tal manera que puedas tener relaciones de alta calidad con todas las personas en tu vida. José Gerardo Sánchez Lozano nació en México, vivió en Estados Unidos y ahora vive en España. Es formador certificado de Comunicación NoViolenta, terapeuta Gestalt y formador certificado en la enseñanza de idiomas extranjeros por la Universidad de Cambridge. Trabaja como formador corporativo en diversas multinacionales, es conferenciante y terapeuta. Su pasión es la formación y el desarrollo personal. Es un explorador incansable de la vida y ha dedicado su vida a buscar y encontrar la raíz del sufrimiento humano.Índice Prefacio, 5 Primera parte: Introducción a la Comunicación NoViolenta, 7 La base, 17 El mapa para leer mi vida interior, 19 La observación de hechos y nuestros pensamientos, 21 Los sentimientos, 23 Las necesidades, 31 Las acciones o estrategias , 41 La petición, 49 Práctica para cuatro días, 53 Segunda parte: en relación, 57 Mindfulness en la comunicación, 59 El malestar, 67 Por qué falla la comunicación, 71 La expresión, 91 La responsabilidad y la respons-habilidad, 95 La empatía, 97 El duelo y el micro-duelo, 101 Es sí detrás del no, 111 La CNV en la toma de decisiones , 113 Epílogo, 117 Recursos, 120 Sobre el autor, 120