La mediación va a la escuela para contribuir al bienestar de todas las personas de la comunidad educativa. Al principio, sorprende su efectividad en la gestión de los conflictos. Luego, llama la atención la implicación de niños y jóvenes de cualquier edad, sus habilidades para escuchar, comprender y buscar soluciones creativas donde todos salen ganado. Aunque lo mejor llega cuando el clima del centro entero cambia, volviéndose acogedor y armónico gracias a los valores que acompañan al proceso mediador: autonomía, participación, libertad, cooperación y solidaridad. La mediación, además, proporciona una red protectora ante cualquier imprevisto porque, si bien no podemos evitar los problemas, sí podemos prepararnos para convertirlos en retos y oportunidades. Este libro busca dar a conocer la mediación en profundidad, mostrar su encaje dentro del plan de convivencia del centro educativo y proporcionar herramientas para formar equipos de mediadores y consolidar los servicios de mediación escolar.Extracto del Índice: I. LA MEDIACIÓN COMO PROCESO DE GESTIÓN PACÍFICA DE LOS CONFLICTOS 1. Orígenes y propagación de la mediación. 2. Definición y características de la mediación. 3. Principales modelos y ámbitos de aplicación. 4. Desarrollo del proceso de mediación paso a paso. 5. Rol y perfil de la persona mediadora. II. LA PRÁCTICA DE LA MEDIACIÓN ESCOLAR Y EL PLAN DE CONVIVENCIA DEL CENTRO 6. Acerca del clima de convivencia. 7. Apuesta por la convivencia pacífica. 8. Aplicación de la mediación en la escuela. 9. Programas de mediación escolar. 10. Estrategias de mediación en educación infantil, primaria y secundaria. 11. Incorporación de la mediación al plan de convivencia. III. EL APRENDIZ DE MEDIADOR 12. Plan de formación. 13. Actividades de aprendizaje y puesta en práctica. 14. Evaluación, mantenimiento y expansión.Maria Carme Boqué Torremorell es maestra, posgraduada en mediación y resolución de conflictos y Doctora en Pedagogía. Desde hace años, impulsa el desarrollo y la mediación escolar a través de programas, publicaciones y cursos de formación. Actualmente es profesora titular de la Universitat Ramon Llull de Barcelona e investiga sobre cultura de paz, participación democrática, ciudadanía, convivencia escolar y gestión positiva de conflictos.